Hulpdiensten naar Twentebad na melding medisch incident.© SPS Media/Dennis Bakker

Sinds zaterdagmiddag speelt slechts één vraag door zijn hoofd. “Hoe gaat het met de vrouw die ik zaterdagmiddag van de bodem van het Twentebad in Hengelo heb gehaald?” Joe* uit Enschede weet het niet. Pogingen om informatie te krijgen bij het Twentebad en de politie leverden tot nog toe niks op.

Hij was er nog nooit eerder geweest, in het Twentebad. En het bezoek afgelopen zaterdag duurde ook maar kort. “Ik kan niet zwemmen en ik let vooral op mijn kinderen. Ze vinden het leuk om van de glijbanen af te gaan.”

Ze waren er net een halfuur toen hij in een flits een vrouw op haar rug op de bodem van het zwembad zag liggen. “Eerst dacht ik dat ze aan het zwemmen was, dat ze misschien net als veel andere mensen keek hoe lang ze onder water kon blijven, maar toen ik iets later op die plek terug was, lag ze daar nog steeds.”

Hulp

Het was er niet diep, ze lag voor de lijn die de scheiding aangeeft tussen diep en ondiep water, zegt Joe. Hij spreekt een vrouw naast zich aan om hem te helpen de vrouw naar boven te helpen. “Zij pakte de vrouw bij haar schouders, ik bij haar benen.” Hij zag direct dat het niet goed ging met de vrouw.

Joe zag op dat moment één badmeester, die hij wenkte door met zijn armen te zwaaien en te schreeuwen. Een vrouwelijke omstander start de hulpverlening. “Dat was toevallig de vrouw van een collega van mij. Ze werkt in het ziekenhuis. Zij begon met reanimeren.”

Intussen probeert de Enschedeër zijn kinderen weg te houden bij wat er is gebeurd. “Maar zij hadden mij ook zien zwaaien met mijn armen. Mijn jongste dacht: ‘Ja, papa kan niet zwemmen. Ik ga hem redden’.” Zijn zoontje is nieuwsgierig, wil weten wat er op de kant gebeurt. “Ik zei tegen hem dat hij niet moest kijken.”

Ambulance

Ambulancepersoneel neemt op een gegeven moment de reanimatie over. Het slachtoffer gaat met een ambulance mee naar het ziekenhuis. Hoe het met de vrouw is, is niet bekend. Ook niet bij Joe. En hij wil dat heel graag weten. Is ze dood, leeft ze nog en hoe gaat het dan met haar? Het zijn vragen die door zijn hoofd spoken. Hij wil het weten, zodat hij het voor zichzelf kan afsluiten.

Reactie gemeente Hengelo
De gemeente laat in een reactie weten dat het incident in het Twentebad ‘ons allemaal erg heeft geraakt’. De gedachten van de gemeente gaan uit naar het slachtoffer en naar familie en naasten. Vanwege privacygevoelige informatie kan de gemeente niets zeggen over de situatie van de vrouw.

“We zijn dankbaar voor de mensen die direct hebben gehandeld in deze situatie. We proberen de omstanders te bereiken, waar dat mogelijk is. Voor de medewerkers die erbij waren, wordt er ondersteuning geregeld. Er is een bijeenkomst geweest met personeel over het incident en we blijven nauwlettend volgen welke ondersteuning op dit moment en in de komende periode nodig is.”

De politie onderzoekt de toedracht van het incident.

Intussen begint ook een vorm van schuldgevoel aan Joe te knagen. “Ik zag haar de eerste keer ook al liggen”, vertelt de Enschedeër. “Ik kan dat niet veranderen, maar de vraag zit in mijn hoofd: ‘Waarom heb ik toen niet meer gedaan’?” Het is een gedachte die hij niet makkelijk van zich af kan zetten. “Ik weet dat ik gedaan heb wat ik kon.”

Een buurvrouw die ook bij het gesprek zit, beaamt dat. “Voor mij is hij een held. Hij heeft actie ondernomen. Hij heeft iets gedaan.”

Water drinken

In het Twentebad komt Joe nooit meer terug. “We gaan vaak naar Aquadrome in Enschede. Ik weet niet of ik daar nog in durf na wat ik heb meegemaakt.” Water drinken is zelfs lastig. “Normaal drink ik zo een glas leeg, maar nu met hele kleine slokjes.” Hulp heeft Joe vanuit het zwembad of de politie niet actief aangeboden gekregen. Een agent heeft gezegd dat hij contact op kan nemen met Slachtofferhulp Nederland.

“Maar daar moet jezelf achteraan”, zegt zijn vrouw. Ze heeft dinsdag gebeld met Slachtofferhulp “Daar vertelde ze mij dat het misschien verstandig is dat hij even niet gaat werken, of misschien halve dagen. Hij kan sneller boos worden of nachtmerries krijgen.” Zelf gaat Joe ook contact zoeken met Slachtofferhulp.

Intussen heeft hij dinsdag gewoon gewerkt en kwam daar ook zijn collega tegen wiens vrouw het slachtoffer reanimeerde. “Mijn collega zei dat het haar werk is, maar ik heb veel respect voor haar. Zij weten ook niet hoe het met die vrouw gaat.”

Eerder op dinsdag sprak Joe iemand van het Twentebad aan de telefoon. “Dat gebeurde nadat ik hen had gebeld. Iemand zei tegen mij dat ik trots moest zijn, omdat ik mijn best had gedaan.” Hij kreeg aanbod om beelden terug te zien van het incident. “Ik twijfel. Ik wil graag weten wat er met die vrouw is gebeurd.”

*De echte naam van Joe is bekend bij de redactie van RTV Oost.